{"id":21961,"date":"2026-05-04T11:41:15","date_gmt":"2026-05-04T09:41:15","guid":{"rendered":"https:\/\/tovastore.ch\/?page_id=21961"},"modified":"2026-06-30T11:07:47","modified_gmt":"2026-06-30T09:07:47","slug":"geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tovastore.ch\/de\/geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<h2>1. Geltungsbereich<\/h2>\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln alle K\u00e4ufe im Online-Shop von TOVA, betrieben von:<\/p>\n<p>Todorova Design &amp; Health<br \/>\nElena Todorova<br \/>\nHandelsregisternummer: CH-100.1.818.413-6<\/p>\n<p>Mit Ihrer Bestellung erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden.<\/p>\n<h2>2. Produkte<\/h2>\n<p>TOVA bietet handgefertigte Klappst\u00fchle und verwandte Produkte aus recyceltem Massivholz an.<\/p>\n<p>Da jedes St\u00fcck aus nat\u00fcrlichen und recycelten Materialien gefertigt wird, sind leichte Abweichungen in Farbe, Textur, Maserung und Aussehen zu erwarten. Diese Merkmale sind Teil der Einzigartigkeit des Produkts und stellen keine M\u00e4ngel dar.<\/p>\n<p>Produktbilder dienen nur der Veranschaulichung. Die tats\u00e4chlichen Produkte k\u00f6nnen geringf\u00fcgig von den auf der Website gezeigten Fotos abweichen.<\/p>\n<h2>3. Bestellvorgang<\/h2>\n<p>Bestellungen k\u00f6nnen \u00fcber den Online-Shop aufgegeben werden.<\/p>\n<p>Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbest\u00e4tigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.<\/p>\n<p>Der Kaufvertrag tritt in Kraft, sobald die Bestellung angenommen und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.<\/p>\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in Ausnahmef\u00e4llen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Nichtverf\u00fcgbarkeit des Produkts, Preisfehlern oder Verdacht auf betr\u00fcgerische Aktivit\u00e4ten.<\/p>\n<h2>4. Preise<\/h2>\n<p>Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in der jeweiligen W\u00e4hrung und enthalten alle gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, sofern nicht anders angegeben.<\/p>\n<p>Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess separat angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.<\/p>\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu \u00e4ndern. Preis\u00e4nderungen haben keinen Einfluss auf bereits best\u00e4tigte Bestellungen.<\/p>\n<h2>5. Zahlung<\/h2>\n<p>Zahlungen werden sicher \u00fcber Stripe abgewickelt.<\/p>\n<p>Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.<\/p>\n<p>Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet.<\/p>\n<p>TOVA speichert keine vollst\u00e4ndigen Zahlungskarteninformationen.<\/p>\n<h2>6. Versand und Lieferung<\/h2>\n<p>Produkte werden versendet:<\/p>\n<p>Innerhalb der Schweiz aus der Schweiz<br \/>\nInnerhalb Bulgariens aus Bulgarien<\/p>\n<p>Die Lieferzeiten sind Sch\u00e4tzungen und k\u00f6nnen je nach Bestimmungsort, Versanddienstleister, Zollabfertigung, Feiertagen oder Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb unseres Einflussbereichs liegen, variieren.<\/p>\n<p>Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die durch Versanddienstleister oder externe Ereignisse verursacht werden.<\/p>\n<p>Das Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung geht mit der Lieferung auf den Kunden \u00fcber.<\/p>\n<h2>7. Pr\u00fcfung bei Lieferung<\/h2>\n<p>Wir bitten unsere Kunden, ihre Bestellung umgehend nach Erhalt zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<p>Sollte ein Produkt besch\u00e4digt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und senden Sie uns Fotos, die den Schaden zeigen.<\/p>\n<p>Wir werden jeden Fall individuell pr\u00fcfen und eine passende L\u00f6sung finden.<\/p>\n<h2>8. R\u00fcckgabe<\/h2>\n<p>Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine R\u00fcckgabe beantragen.<\/p>\n<p>Um eine R\u00fcckgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:<\/p>\n<p>hello@tovastore.ch<\/p>\n<p>Zur\u00fcckgesendete Produkte m\u00fcssen:<\/p>\n<p>unbenutzt sein<br \/>\nsich im Originalzustand befinden<br \/>\nwenn m\u00f6glich die Originalverpackung enthalten<br \/>\nKunden tragen die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand, es sei denn, das Produkt wurde besch\u00e4digt oder falsch geliefert.<\/p>\n<p>Die R\u00fcckerstattung erfolgt nach Erhalt und Pr\u00fcfung des zur\u00fcckgesendeten Artikels.<\/p>\n<h2>9. R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n<p>Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden nach M\u00f6glichkeit \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode abgewickelt.<\/p>\n<p>Versandkosten werden grunds\u00e4tzlich nicht erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder die R\u00fccksendung beruht auf einem Fehler unsererseits.<\/p>\n<p>Die Bearbeitungszeiten f\u00fcr R\u00fcckerstattungen k\u00f6nnen je nach Zahlungsanbieter variieren.<\/p>\n<h2>10. Gew\u00e4hrleistung<\/h2>\n<p>Kunden haben Anspruch auf die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte nach Schweizer Recht.<\/p>\n<p>Die Gew\u00e4hrleistung deckt nicht ab:<\/p>\n<p>Normale Abnutzung<br \/>\nNat\u00fcrliche Alterung des Holzes<br \/>\nVer\u00e4nderungen der Farbe, Textur oder des Aussehens durch Umwelteinfl\u00fcsse<br \/>\nUnsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung, Lagerung oder Pflege<br \/>\nSch\u00e4den durch Unf\u00e4lle oder Missbrauch<\/p>\n<h2>11. Geistiges Eigentum<\/h2>\n<p>Alle Inhalte dieser Website, einschlie\u00dflich Texte, Fotos, Grafiken, Produktdesigns, Logos und Bildmaterial, bleiben Eigentum von TOVA oder deren Lizenzgebern und sind durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums gesch\u00fctzt.<\/p>\n<p>Ohne vorherige schriftliche Genehmigung d\u00fcrfen keine Inhalte kopiert, vervielf\u00e4ltigt, verbreitet oder anderweitig verwendet werden.<\/p>\n<h2>12. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h2>\n<p>Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, haftet TOVA nicht f\u00fcr indirekte, zuf\u00e4llige, Folgesch\u00e4den oder besondere Sch\u00e4den, die durch die Nutzung dieser Website oder gekaufter Produkte entstehen.<\/p>\n<p>Diese Bedingungen schlie\u00dfen die Haftung nicht aus, soweit dies nach geltendem Recht unzul\u00e4ssig ist.<\/p>\n<h2>13. H\u00f6here Gewalt<\/h2>\n<p>Wir haften nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Ausf\u00e4lle, die auf Umst\u00e4nde zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die au\u00dferhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschlie\u00dflich Naturkatastrophen, Streiks, Transportst\u00f6rungen, beh\u00f6rdlicher Ma\u00dfnahmen, Pandemien oder \u00e4hnlicher Ereignisse.<\/p>\n<h2>14. Anwendbares Recht<\/h2>\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht und sind nach diesem auszulegen.<\/p>\n<p>Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben, soweit anwendbar, unber\u00fchrt.<\/p>\n<h2>15. Kontakt<\/h2>\n<p>Bei Fragen zu Bestellungen, R\u00fccksendungen oder diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:<\/p>\n<p>Todorova Design &amp; Health<br \/>\nE-Mail: hello@tovastore.ch<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln alle K\u00e4ufe im Online-Shop von TOVA, betrieben von: Todorova Design &amp; Health Elena Todorova Handelsregisternummer: CH-100.1.818.413-6 Mit Ihrer Bestellung erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden. 2. Produkte TOVA bietet handgefertigte Klappst\u00fchle und verwandte Produkte aus recyceltem Massivholz an. Da jedes St\u00fcck aus nat\u00fcrlichen und recycelten Materialien gefertigt wird, sind leichte Abweichungen in Farbe, Textur, Maserung und Aussehen zu erwarten. Diese Merkmale sind Teil der Einzigartigkeit des Produkts und stellen keine M\u00e4ngel dar. Produktbilder dienen nur der Veranschaulichung. Die tats\u00e4chlichen Produkte k\u00f6nnen geringf\u00fcgig von den auf der Website gezeigten Fotos abweichen. 3. Bestellvorgang Bestellungen k\u00f6nnen \u00fcber den Online-Shop aufgegeben werden. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbest\u00e4tigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Der Kaufvertrag tritt in Kraft, sobald die Bestellung angenommen und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in Ausnahmef\u00e4llen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Nichtverf\u00fcgbarkeit des Produkts, Preisfehlern oder Verdacht auf betr\u00fcgerische Aktivit\u00e4ten. 4. Preise Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in der jeweiligen W\u00e4hrung und enthalten alle gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess separat angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu \u00e4ndern. Preis\u00e4nderungen haben keinen Einfluss auf bereits best\u00e4tigte Bestellungen. 5. Zahlung Zahlungen werden sicher \u00fcber Stripe abgewickelt. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet. TOVA speichert keine vollst\u00e4ndigen Zahlungskarteninformationen. 6. Versand und Lieferung Produkte werden versendet: Innerhalb der Schweiz aus der Schweiz Innerhalb Bulgariens aus Bulgarien Die Lieferzeiten sind Sch\u00e4tzungen und k\u00f6nnen je nach Bestimmungsort, Versanddienstleister, Zollabfertigung, Feiertagen oder Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb unseres Einflussbereichs liegen, variieren. Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die durch Versanddienstleister oder externe Ereignisse verursacht werden. Das Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung geht mit der Lieferung auf den Kunden \u00fcber. 7. Pr\u00fcfung bei Lieferung Wir bitten unsere Kunden, ihre Bestellung umgehend nach Erhalt zu pr\u00fcfen. Sollte ein Produkt besch\u00e4digt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und senden Sie uns Fotos, die den Schaden zeigen. Wir werden jeden Fall individuell pr\u00fcfen und eine passende L\u00f6sung finden. 8. R\u00fcckgabe Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine R\u00fcckgabe beantragen. Um eine R\u00fcckgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter: hello@tovastore.ch Zur\u00fcckgesendete Produkte m\u00fcssen: unbenutzt sein sich im Originalzustand befinden wenn m\u00f6glich die Originalverpackung enthalten Kunden tragen die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand, es sei denn, das Produkt wurde besch\u00e4digt oder falsch geliefert. Die R\u00fcckerstattung erfolgt nach Erhalt und Pr\u00fcfung des zur\u00fcckgesendeten Artikels. 9. R\u00fcckerstattungen Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden nach M\u00f6glichkeit \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Versandkosten werden grunds\u00e4tzlich nicht erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder die R\u00fccksendung beruht auf einem Fehler unsererseits. Die Bearbeitungszeiten f\u00fcr R\u00fcckerstattungen k\u00f6nnen je nach Zahlungsanbieter variieren. 10. Gew\u00e4hrleistung Kunden haben Anspruch auf die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte nach Schweizer Recht. Die Gew\u00e4hrleistung deckt nicht ab: Normale Abnutzung Nat\u00fcrliche Alterung des Holzes Ver\u00e4nderungen der Farbe, Textur oder des Aussehens durch Umwelteinfl\u00fcsse Unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung, Lagerung oder Pflege Sch\u00e4den durch Unf\u00e4lle oder Missbrauch 11. Geistiges Eigentum Alle Inhalte dieser Website, einschlie\u00dflich Texte, Fotos, Grafiken, Produktdesigns, Logos und Bildmaterial, bleiben Eigentum von TOVA oder deren Lizenzgebern und sind durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums gesch\u00fctzt. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung d\u00fcrfen keine Inhalte kopiert, vervielf\u00e4ltigt, verbreitet oder anderweitig verwendet werden. 12. Haftungsbeschr\u00e4nkung Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, haftet TOVA nicht f\u00fcr indirekte, zuf\u00e4llige, Folgesch\u00e4den oder besondere Sch\u00e4den, die durch die Nutzung dieser Website oder gekaufter Produkte entstehen. Diese Bedingungen schlie\u00dfen die Haftung nicht aus, soweit dies nach geltendem Recht unzul\u00e4ssig ist. 13. H\u00f6here Gewalt Wir haften nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Ausf\u00e4lle, die auf Umst\u00e4nde zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die au\u00dferhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschlie\u00dflich Naturkatastrophen, Streiks, Transportst\u00f6rungen, beh\u00f6rdlicher Ma\u00dfnahmen, Pandemien oder \u00e4hnlicher Ereignisse. 14. Anwendbares Recht Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht und sind nach diesem auszulegen. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben, soweit anwendbar, unber\u00fchrt. 15. 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