Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung
Wir bei TOVA, betrieben von Todorova Design & Health („wir“, „uns“ oder „unser“), respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, unseren Newsletter abonnieren, uns kontaktieren oder eine Bestellung aufgeben.

2. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung
Todorova Design & Health
Elena Todorova
E-Mail: hello@tovastore.ch

3. Von uns erhobene personenbezogene Daten
Abhängig von Ihrer Interaktion mit unserer Website erheben wir möglicherweise folgende Daten:

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen
Name
E-Mail-Adresse
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Kontoinformationen
Informationen aus Kontaktformularen
Informationen zur Newsletter-Anmeldung
Automatisch erfasste Informationen
IP-Adresse
Browsertyp und -version
Geräteinformationen
Betriebssystem
Verweisende Website
Nutzungsdaten der Website
Informationen zu Cookies
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten
Kundensupport bereitzustellen
Anfragen zu beantworten
Transaktions-E-Mails zu versenden
Newsletter nach Anmeldung zuzustellen
Website-Performance und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
Rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen
Betrug und Missbrauch zu verhindern
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn ein berechtigtes geschäftliches Interesse besteht oder dies zur Erfüllung eines Vertrags oder einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

5. Kundenkonten
Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir die Informationen, die zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Abwicklung zukünftiger Bestellungen erforderlich sind.

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Kontoinformationen erhalten, diese korrigieren oder löschen lassen, indem Sie uns kontaktieren.

6. Bestellungen und Zahlungen
Bei einer Bestellung werden die für die Bearbeitung und Lieferung notwendigen personenbezogenen Daten erfasst.

Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskarteninformationen auf unseren Servern.

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Stripe finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

7. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Updates, Neuigkeiten und Informationen zu TOVA zuzusenden.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in jedem Newsletter klicken oder uns direkt kontaktieren.

8. Kontaktformulare
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular eine Nachricht senden, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Wir verwenden Kontaktformular-Einsendungen nicht für Marketingzwecke, es sei denn, Sie haben uns gesondert Ihre Einwilligung dazu erteilt.

9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionalität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie über das Cookie-Banner auf der Website verwalten.

Detaillierte Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Datenweitergabe
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir geben Informationen gegebenenfalls an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, wenn dies für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist. Dazu gehören:

Zahlungsanbieter
Versanddienstleister
Newsletter-Anbieter
Website-Hosting-Anbieter
Technische Dienstleister
Diese Parteien erhalten nur die Informationen, die sie zur Erbringung ihrer Dienstleistungen benötigen.

11. Internationale Datenübermittlung
Einige Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

Wir ergreifen gegebenenfalls angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass für solche Übermittlungen geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden.

12. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um:

Vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen
Gesetzliche Bestimmungen einzuhalten
Streitigkeiten beizulegen
Geschäftsunterlagen zu führen
Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

13. Ihre Rechte
Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge
Widerruf Ihrer Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht
Erhalt einer Kopie Ihrer Daten, sofern zutreffend
Anfragen richten Sie bitte an:

hello@tovastore.ch

14. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Allerdings kann keine Methode der Datenübertragung über das Internet als absolut sicher gelten.

15. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen.

Die jeweils aktuelle Version wird stets auf dieser Website veröffentlicht.

16. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

Todorova Design & Health
E-Mail: hello@tovastore.ch